CÔNG TY TNHH CẨU VÀ THIẾT BỊ NÂNG VIỆT NAM

Giỏ hàng

CÔNG TY TNHH CẨU VÀ THIẾT BỊ NÂNG VIỆT NAM

Chính sách bảo mật khách hàng xe nâng người – Cam kết bảo vệ quyền lợi của khách hàng

Khi khách hàng lựa chọn sử dụng dịch vụ thuê xe nâng người hay mua thiết bị từ CÔNG TY TNHH CẨU VÀ THIẾT BỊ NÂNG VIỆT NAM, chúng tôi hiểu rằng bảo mật thông tin cá nhân là yếu tố quan trọng không thể thiếu. Chính vì vậy, chúng tôi cam kết bảo vệ mọi thông tin của khách hàng bằng những chính sách bảo mật chặt chẽ và rõ ràng.

1. Mục tiêu của chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật khách hàng xe nâng người được xây dựng nhằm đảm bảo rằng thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của quý khách luôn được bảo vệ an toàn. Chúng tôi luôn tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân với bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi pháp luật yêu cầu.

Chính sách bảo mật

2. Thông tin khách hàng được bảo mật

Các loại thông tin mà chúng tôi thu thập bao gồm:

  • Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email của khách hàng.

  • Thông tin thanh toán: Thông tin về thẻ tín dụng hoặc các hình thức thanh toán khác.

  • Lịch sử giao dịch: Thông tin về việc thuê xe nâng người, sản phẩm đã mua, lịch sử dịch vụ bảo trì, sửa chữa thiết bị.

  • Thông tin hỗ trợ khách hàng: Câu hỏi, yêu cầu hỗ trợ và các tương tác của khách hàng với bộ phận chăm sóc khách hàng.

3. Phạm vi thu thập thông tin khách hàng

Thông tin của khách hàng có thể được thu thập qua các kênh sau:

  • Website: Khi khách hàng truy cập và sử dụng dịch vụ trên website https://thuexenangnguoi.com, chúng tôi thu thập thông tin từ các form đăng ký, thông tin giao dịch, và các phản hồi từ khách hàng.

  • Điện thoại và Email: Thông qua các cuộc gọi, email, hoặc tin nhắn trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng.

  • Mạng xã hội: Khi khách hàng kết nối và tương tác với chúng tôi qua các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram hoặc LinkedIn.

4. Quy trình bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để đảm bảo an toàn cho thông tin khách hàng:

  • Mã hóa dữ liệu: Tất cả các giao dịch tài chính và thông tin nhạy cảm của khách hàng đều được mã hóa thông qua hệ thống bảo mật SSL (Secure Socket Layer), đảm bảo rằng dữ liệu không bị lộ trong quá trình truyền tải.

  • Chế độ bảo mật trong lưu trữ: Dữ liệu khách hàng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ an toàn, chỉ có những nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập.

  • Chính sách kiểm soát truy cập: Mọi thông tin cá nhân đều được bảo mật và chỉ có những nhân viên có trách nhiệm mới có quyền truy cập để xử lý yêu cầu từ khách hàng.

5. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin của khách hàng và chỉ sử dụng thông tin đó với mục đích cung cấp dịch vụ một cách hiệu quả nhất. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chuyển nhượng thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Tuy nhiên, trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của khách hàng với cơ quan chức năng nếu cần thiết.

Chính sách bảo mật

6. Sử dụng cookies để cải thiện trải nghiệm người dùng

Chúng tôi sử dụng cookies để thu thập thông tin về cách thức khách hàng tương tác với trang web. Những thông tin này giúp chúng tôi cải thiện và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên website của mình. Khách hàng có thể từ chối hoặc xóa cookies thông qua các cài đặt trình duyệt của mình, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của trang web.

7. Quyền lợi của khách hàng trong việc bảo mật thông tin

Khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi:

  • Xem, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân: Khách hàng có thể yêu cầu xem hoặc cập nhật các thông tin cá nhân đã cung cấp. Trong trường hợp thông tin không chính xác hoặc cần thay đổi, chúng tôi sẽ nhanh chóng điều chỉnh.

  • Hủy bỏ sự đồng ý: Khách hàng có quyền yêu cầu ngừng nhận các thông báo, email quảng cáo từ chúng tôi. Việc này sẽ không ảnh hưởng đến các giao dịch đang diễn ra.

8. Chính sách bảo mật và sự thay đổi

Chúng tôi có quyền thay đổi hoặc cập nhật Chính sách bảo mật khách hàng này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng trên website của chúng tôi và có hiệu lực ngay khi được cập nhật.

Khách hàng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang web để nắm bắt những thay đổi của chính sách bảo mật.

9. Liên hệ với chúng tôi

Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ trực tiếp:

CÔNG TY TNHH CẨU VÀ THIẾT BỊ NÂNG VIỆT NAM
📍 Địa chỉ: Phòng 1505, Tầng 15, Tòa nhà Vincom Center, Số 72 Lê Thánh Tôn, P. Bến Nghé, Q. 1, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam.
📞 Điện thoại: 0933.923.031 hoặc 0777.880.222
📧 Email: p.kinhdoanh2011@gmail.com

🌐 Website: https://thuexenangnguoi.com


Kết luận

Chính sách bảo mật khách hàng xe nâng người của CÔNG TY TNHH CẨU VÀ THIẾT BỊ NÂNG VIỆT NAM là cam kết mạnh mẽ của chúng tôi trong việc bảo vệ quyền lợi của khách hàng. Mọi thông tin cá nhân của bạn sẽ luôn được bảo mật tuyệt đối và sử dụng một cách minh bạch. Hãy yên tâm khi lựa chọn dịch vụ xe nâng người của chúng tôi, bạn sẽ nhận được sự hỗ trợ không chỉ về chất lượng thiết bị mà còn về sự an tâm tuyệt đối về thông tin cá nhân.

;